02_保有リスト有効活用– category –

CRMツールという言葉を聞くと、まず「顧客管理ソフト」のようなものを思い浮かべる方が多いかもしれません。たしかにその理解は近いのですが、実際には名簿を整理するだけではなく、接点の記録、対応の抜け漏れ防止、契約後のフォロー、追加提案の整理まで...

保険代理店の経営者の中には、「顧客情報がバラバラで管理できていない」「更新時期を見逃して失注している」「既存顧客へのフォローが属人的で非効率」と悩んでいる方が多いのではないでしょうか。 これらの課題を解決する最も効果的な方法が、**CRM(顧客...

保険代理店の経営者の中には、「LINE集客を自動化したいが、Lステップをどう導入すればいいか分からない」「設定が難しそうで手が出せない」と悩む方が多いでしょう。 Lステップは、LINE公式アカウントを拡張し、見込み顧客の自動育成や相談予約の自動化を...

保険代理店の経営者や担当者の中には、「LINE集客を強化したいが、Lステップの費用はいくらかかるのか」「投資に見合う効果が得られるのか」と疑問を持つ方が多いでしょう。 Lステップは、LINE公式アカウントを拡張し、見込み顧客の自動育成や相談予約の仕...

「LINE対応に毎日2〜3時間も取られている」 「友だちからの質問に返信が追いつかない」 「営業時間外のメッセージに対応できず、機会損失が発生している」 「手動対応では限界を感じているが、自動化する方法が分からない」 保険代理店の経営者から、この...

「LINE公式アカウントを作ったのに、友だちが全然増えない」 「月に数人しか登録されず、集客につながらない」 「どうやってLINE登録数を増やせばいいか分からない」 保険代理店の経営者から、このような悩みを数多く聞きます。LINE集客の重要性は理解して...

「LINE公式アカウントは持っているけど、全然活用できていない」 「Lステップという言葉を聞いたけど、何ができるのか分からない」 「LINE集客を自動化したいが、何から始めればいいか分からない」 保険代理店の経営者から、このような声をよく聞きます。L...

「LINE公式アカウントを作ったものの、全く活用できていない」 「メッセージを配信しても、相談予約につながらない」 「友だち追加は増えているのに、売上につながらない」 「手動対応に時間がかかりすぎて、本業に集中できない」 保険代理店の経営者から...

「ホームページはあるのに、電話が鳴らない。」「紹介だけに頼ってきたけど、そろそろ限界を感じてきた……」。そんな声を、保険代理店の現場でよく耳にします。 実は、集客の方法は確実に変わってきています。スマートフォンの普及率が80.5%を超え（総務省 ...